demande de retour

Suite à votre achat, il se peut que vous ne souhaitiez pas conserver votre commande.

Dans ces cas notamment et en conformité avec la loi française, vous disposez donc d'un droit de retour des produits commandés dans les 14 jours suivant l'achat.

Si vous souhaitez demander un retour, il vous suffit de prendre contact avec nous en respectant les délais et en indiquant les raisons de votre retour en remplissant le formulaire présent ci-dessous.

Si votre retour est validé par nos équipes, les produits sont à renvoyer dans leurs emballages d’origine avec l’ensemble des composants de votre éclairage et emballés dans un carton.
Les produits sont retournés neufs, non installés et complets ainsi que ses accessoires (s’il y a lieu) et à leur réception et sous réserve de l'état des produits, nous effectuerons le remboursement de vos achats.

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